ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Федеральный закон № 152-ФЗ), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.
Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Фомичев Д.А., ИНН 370378986329, ОГРНИП 322370200001363 (далее — Оператор), получает от пользователей сайта https://arthotelkineshma.ru/ (далее — Сайт).

1. Общие положения
1.1.
Настоящая Политика разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2.
Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей Сайта, в том числе при:

• заполнении форм обратной связи;
• направлении вопросов и обращений;
• осуществлении бронирования номеров;
• обращении по указанным на Сайте телефону и электронной почте;
• использовании Сайта;
• взаимодействии с сервисами, размещенными или интегрированными на Сайте.

1.3.
Оператор обеспечивает обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.4.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
1.5.
Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.

2. Основные понятия
В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
К обработке относятся, в частности: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Оператор — Индивидуальный предприниматель Фомичев Д.А., самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных.
Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу:
https://arthotelkineshma.ru/
Конфиденциальность персональных данных — обязанность Оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных либо иного законного основания.

3. Сведения об Операторе
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Фомичев Д.А.
ИНН: 370378986329
ОГРНИП: 322370200001363
Адрес места осуществления деятельности:
Ивановская область, город Кинешма, улица Рылеевская, д. 24.
Телефон: +7 (906) 510-51-00
E-mail: arthotelfomicheff@yandex.ru
По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору по указанному адресу электронной почты либо по телефону.

4. Принципы обработки персональных данных
Оператор при обработке персональных данных придерживается следующих принципов:
4.1. обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
4.2. обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
4.3. не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;
4.4. объем и содержание обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
4.5. не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям;
4.6. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;
4.7. персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

5. Какие персональные данные может обрабатывать Оператор
В зависимости от цели обращения Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
5.1. При заполнении формы обратной связи:

• имя;
• номер телефона;
• содержание обращения или вопроса;
• иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает в тексте обращения.

5.2. При бронировании номера:
В зависимости от используемого способа бронирования могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о бронировании;
• даты заезда и выезда;
• сведения о количестве гостей;
• иные сведения, необходимые для оформления и исполнения бронирования, предусмотренные формой бронирования Bnovo.

Бронирование осуществляется с использованием стороннего сервиса онлайн-бронирования Bnovo (ООО «Бново»). Обработка персональных данных в рамках данного сервиса регулируется также документами и условиями обработки персональных данных ООО «Бново» (см. раздел 10 настоящей Политики).

5.3. При использовании Сайта
Автоматически могут обрабатываться технические сведения, включая:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• тип устройства;
• операционная система;
• дата и время посещения Сайта;
• адреса посещенных страниц;
• источник перехода на Сайт;
• технические характеристики устройства;
• сведения о действиях Пользователя на Сайте;
• файлы cookie и аналогичные технологии.

Конкретный состав автоматически собираемых сведений может зависеть от используемых на Сайте технических, аналитических, картографических и иных сервисов.

6. Цели обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
6.1. обработка и рассмотрение обращений Пользователей;
6.2. предоставление ответов на вопросы Пользователей;
6.3. связь с Пользователем по телефону или электронной почте в связи с его обращением;
6.4. прием и обработка заявок на бронирование номеров;
6.5. заключение и исполнение договоров с Пользователями;
6.6. предоставление гостиничных услуг;
6.7. подтверждение и изменение бронирования;
6.8. информирование Пользователя по вопросам, непосредственно связанным с его бронированием или оказанием услуг;
6.9. выполнение требований законодательства Российской Федерации;
6.10. обеспечение функционирования, безопасности и работоспособности Сайта;
6.11. предотвращение мошеннических, противоправных и иных незаконных действий;
6.12. анализ работы Сайта и улучшение его функциональности — в той мере, в которой соответствующая обработка осуществляется с использованием аналитических инструментов;
6.13. ведение внутреннего учета обращений и взаимодействия с Пользователями.
Отправка рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется только при наличии соответствующего законного основания и, если требуется законодательством, отдельного согласия Пользователя.

7. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих основаниях:
7.1. согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
7.2. необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
7.3. необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
7.4. иные основания, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

8. Порядок обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.
8.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• извлечение;
• использование;
• предоставление;
• доступ;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

8.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных только в пределах установленных целей и в объеме, необходимом для их достижения.
8.4. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор не осуществляет продажу персональных данных Пользователей третьим лицам.
9.2. Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться в случаях, когда такая передача:

• необходима для исполнения договора с Пользователем;
• необходима для предоставления Пользователю заказанной услуги;
• предусмотрена законодательством Российской Федерации;
• осуществляется с согласия субъекта персональных данных;
• необходима для работы отдельных информационных и технических сервисов, используемых Оператором.

9.3. В частности, при использовании на Сайте сервисов онлайн-бронирования, хостинга, аналитики, картографических и иных технических сервисов персональные данные могут обрабатываться соответствующими лицами в пределах, необходимых для функционирования таких сервисов.
9.4. При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

10. Онлайн-бронирование (модуль Bnovo)
10.1. На Сайте реализована возможность онлайн-бронирования гостиничных номеров с использованием стороннего сервиса онлайн-бронирования Bnovo (модуль бронирования, предоставляемый ООО «Бново», Российская Федерация; далее — Сервис бронирования).
10.2. При оформлении бронирования через Сервис бронирования Пользователь предоставляет персональные данные, необходимые для идентификации Пользователя, связи с ним, оформления и исполнения договора на оказание гостиничных услуг, в том числе: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; даты заезда и выезда; сведения о количестве гостей; сведения о бронировании; иные данные, предусмотренные формой бронирования.
10.3. При осуществлении бронирования персональные данные Пользователя обрабатываются как Оператором, так и ООО «Бново» как лицом, предоставляющим Сервис бронирования и осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, на основании заключённого между Оператором и ООО «Бново» договора. ООО «Бново» обязано соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность при обработке.
10.4. Объём персональных данных, обрабатываемых при бронировании, определяется формой Сервиса бронирования и необходимостью исполнения договора на оказание гостиничных услуг.
10.5. Обработка персональных данных в рамках функционирования Сервиса бронирования осуществляется в соответствии с настоящей Политикой, а также документами и условиями обработки персональных данных ООО «Бново». Пользователю рекомендуется ознакомиться с указанными документами Сервиса бронирования до предоставления своих персональных данных.
10.6. Оператор не несёт ответственности за обработку персональных данных, осуществляемую ООО «Бново» за пределами поручения Оператора, а также в рамках самостоятельной деятельности данного лица как оператора персональных данных.

11. Файлы cookie
11.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
11.2. Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя и позволяют Сайту распознавать устройство при последующих посещениях, сохранять настройки и обеспечивать корректную работу отдельных функций.
11.3. Используемые cookie могут относиться к следующим категориям:

• технические (необходимые) cookie;
• функциональные cookie;
• аналитические cookie;
• иные cookie, устанавливаемые используемыми на Сайте сторонними сервисами.

11.4. В зависимости от используемых сервисов cookie могут применяться для:

• обеспечения работоспособности Сайта;
• сохранения настроек Пользователя;
• анализа посещаемости Сайта;
• формирования статистики;
• улучшения работы Сайта;
• обеспечения работы встроенных сторонних сервисов.

11.5. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie посредством настроек браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
11.6. Если законодательство Российской Федерации требует получения отдельного согласия на использование определенных технологий обработки данных, такое согласие предоставляется Пользователем посредством соответствующего интерфейса Сайта.

12. Сроки хранения персональных данных
12.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации либо договором.
12.2. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12.3. Персональные данные могут храниться в течение сроков, установленных законодательством для бухгалтерского, налогового, гостиничного и иного обязательного учета и отчетности.
12.4. При отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку таких данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

13. Обеспечение безопасности персональных данных
13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
13.2. К таким мерам относятся, в частности:

• ограничение доступа к персональным данным;
• определение лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• применение средств защиты информации;
• контроль доступа к информационным системам;
• предотвращение неправомерного доступа к персональным данным;
• выявление фактов неправомерного доступа;
• резервирование и восстановление данных в необходимых случаях;
• контроль соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

13.3. Оператор принимает разумные и достаточные меры для предотвращения утечек, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения персональных данных.

14. Локализация персональных данных
14.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

15. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
15.1. получать сведения об обработке своих персональных данных;
15.2. требовать уточнения, исправления, обновления персональных данных;
15.3. требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
15.4. отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
15.5. требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
15.6. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
15.7. пользоваться иными правами, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

16. Порядок обращения Пользователя
16.1. Для реализации своих прав или получения информации об обработке персональных данных Пользователь может направить обращение Оператору.
16.2. Обращение направляется:
E-mail: arthotelfomicheff@yandex.ru
Телефон: +7 (906) 510-51-00
16.3. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, содержание требования и желаемый способ получения ответа.
16.4. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
16.5. В случаях, предусмотренных законодательством, Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

17. Отзыв согласия на обработку персональных данных
17.1. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, Пользователь вправе отозвать свое согласие.
17.2. Отзыв согласия направляется Оператору по адресу электронной почты:
arthotelfomicheff@yandex.ru
с указанием в теме сообщения: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
17.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации, позволяющие продолжить обработку.

18. Обработка персональных данных несовершеннолетних
18.1. Сайт не предназначен для самостоятельного предоставления несовершеннолетними персональных данных без участия их законных представителей.
18.2. Если Оператору становится известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без соответствующего законного основания, Оператор принимает необходимые меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19. Ответственность
19.1. Оператор несет ответственность за обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.2. Лица, имеющие доступ к персональным данным и нарушившие требования законодательства Российской Федерации или настоящей Политики, несут ответственность в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

20. Заключительные положения
20.1. Настоящая Политика является общедоступной и размещается на Сайте.
20.2. Актуальная редакция Политики доступна Пользователям по адресу:
https://arthotelkineshma.ru/privacy-policy
20.3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, могут быть направлены Оператору по электронной почте:
arthotelfomicheff@yandex.ru
20.4. Настоящая Политика вступает в силу с момента публикации на сайте. Редакция от 08.08.2026.

Оператор:
Индивидуальный предприниматель Фомичев Д.А.
ИНН 370378986329
ОГРНИП 322370200001363